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熱門關(guān)鍵詞：設(shè)計  服務(wù)  通訊  文職  管理  市場  房地產(chǎn)
姓    名：
 向某某
政治面貌：
 群眾
性    別：
 女
文化程度：
 大專
民    族：
 漢族
畢業(yè)日期：
 2020/6/23
身    高：
 160厘米
畢業(yè)院校：
 貴港電大
體    重：
 120公斤
所學(xué)專業(yè)：
 財會類
身份證號：
 888888888888888888
戶口所在地：
出生日期：
 1987/2/6
目前所在地：
婚姻狀況：
 已婚
現(xiàn)工作職位：
求職意向收起
求職類型：
 全職、兼職均可
到職時間：
工作地點：
 貴港
月薪要求：
 [4000]RMB
意向職位：
 文職類  
其他要求：
工作經(jīng)驗收起
◆ 伊特來家居（2020年至2022年）
所屬行業(yè)：
 家居
公司性質(zhì)：
 民營企業(yè)
職位名稱：
 財務(wù)文員
所在部門：
 行政部門
職位描述：
 1、增值稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、印花稅等計算和申報。2、日常費用報銷和單據(jù)審核，定期核對固定資產(chǎn)賬目，做到賬物相符
◆ 貴港市鑫瑞通迅有限公司（2023-2025）
所屬行業(yè)：
 服務(wù)
公司性質(zhì)：
 國有企業(yè)
職位名稱：
 客服運營專員
所在部門：
 運營部門
職位描述：
 1.客戶咨詢與解答，通過電話、線上等多種渠道，及時、準確地回答客戶的咨詢。提供關(guān)于移動通信服務(wù)、套餐、設(shè)備、賬單等方面的詳細信息。2.投訴處理與問題解決，受理客戶的投訴，耐心傾聽客戶的問題，并盡力解決。對于復(fù)雜或無法立即解決的問題，與客戶保持溝通，確保問題得到跟蹤和解決。3..套餐推薦與銷售，根據(jù)客戶需求，推薦適合的移動通信套餐和服務(wù)。促進新套餐、優(yōu)惠活動的銷售，提升客戶滿意度和忠誠度。4.賬戶管理與賬單查詢，協(xié)助客戶查詢賬戶余額、賬單明細，處理賬戶充值、費用調(diào)整等事務(wù)。解釋賬單中的各項費用，確保客戶對費用情況有清晰的了解。5.客戶反饋收集與分析，收集客戶的意見和建議，整理并反饋給相關(guān)部門，以改進產(chǎn)品和服務(wù)。分析客戶反饋數(shù)據(jù)，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。6.客戶維護與關(guān)系管理，定期與客戶保持聯(lián)系，了解客戶的使用情況和需求變化。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立和維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
◆ 開平市京華有限公司（2017-2019）
所屬行業(yè)：
 機機械
公司性質(zhì)：
 民營企業(yè)
職位名稱：
 倉管文員
所在部門：
 行政
職位描述：
 1、計算倉庫內(nèi)現(xiàn)有的物料種類與數(shù)量，掌握庫存的實際情況，作為采購或進貨的參考2、按規(guī)定做好物資設(shè)備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符，隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應(yīng)。
自我評價收起
、數(shù)據(jù)敏感，有良好的管理、溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。2、工作認真，細心，任勞任怨，自信能很好的完成各項工作。 3、具備有較強的學(xué)習(xí)能力和自我提升意識。
教育/培訓(xùn)經(jīng)歷收起
特長收起
人才類型：
相關(guān)經(jīng)驗：
 []年
外語語種：
第二外語：
外語水平：
二外水平：
普通話程度：
計算機能力：
其它特長：
 籃球
聯(lián)系方式收起
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