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姓 名： |
楊某某 | 政治面貌： |
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性 別： |
女 | 文化程度： |
大專(zhuān) |
民 族： |
畢業(yè)日期： |
2018/6/25 | |
身 高： |
厘米 | 畢業(yè)院校： |
柳州城市職業(yè)學(xué)院 |
體 重： |
公斤 | 所學(xué)專(zhuān)業(yè)： |
航空航天類(lèi) |
身份證號(hào)： |
888888888888888888 | 戶(hù)口所在地： |
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出生日期： |
1997/8/29 | 目前所在地： |
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婚姻狀況： |
未婚 | 現(xiàn)工作職位： |
求職類(lèi)型： |
全職 | 到職時(shí)間： |
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工作地點(diǎn)： |
貴港 | 月薪要求： |
[3500]RMB |
意向職位： |
不限 | ||
其他要求： |
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所屬行業(yè)： |
呼叫行業(yè) | 公司性質(zhì)： |
國(guó)有企業(yè) |
職位名稱(chēng)： |
中級(jí)坐席 | 所在部門(mén)： |
廣西電網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心 |
職位描述： |
主要接聽(tīng)95598供電熱線，負(fù)責(zé)廣西區(qū)供電熱線，為客戶(hù)提供故障報(bào)修，投訴，舉報(bào)，回訪等服務(wù)。每日接待客戶(hù)量100+，按月按量的回訪客戶(hù)滿(mǎn)意度，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的溝通，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，緩解客戶(hù)的情緒，同時(shí)跟蹤客戶(hù)的問(wèn)題解決進(jìn)度，每月客戶(hù)評(píng)價(jià)滿(mǎn)度均達(dá)到98%以上。 | ||
| 本人性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可以迅速地適應(yīng)到新的工作環(huán)境中，有五年客服經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)與客戶(hù)溝通和交流，處理客戶(hù)的各種問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，希望能成為貴公司的一員。 |
人才類(lèi)型： |
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： |
[]年 | |
外語(yǔ)語(yǔ)種： |
第二外語(yǔ)： |
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外語(yǔ)水平： |
二外水平： |
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普通話(huà)程度： |
計(jì)算機(jī)能力： |
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其它特長(zhǎng)： |
游泳，健身，瑜伽 | ||
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